SharpEnd і Vergeogne опитали понад 1000 керівників глобальних брендів. SharpEnd у партнерстві з Vergeogne опублікував новий звіт Connected Experience Report, у якому опитано керівників понад 1000 глобальних брендів у галузі напоїв, охорони здоров’я та оздоровлення, а також CPG у США та Великобританії. Опитування аналізує, чому та як бренди можуть залучати споживачів за допомогою підключеного досвіду.
96% опитаних брендів вважають, що підключена упаковка має вирішальне значення для їх маркетингової стратегії, а 92% вважають, що дані, зібрані безпосередньо за допомогою цих технологій, є ключовим стратегічним обґрунтуванням.
85% брендів готові платити більше за інтеграцію Near Field Communication (NFC) у свої продукти, а 85% збільшать свої інвестиції в підключені продукти протягом наступних 12 місяців.
93% респондентів використовуватимуть рішення для підключеної упаковки для підтримки своїх ініціатив щодо сталого розвитку протягом наступних двох років, оскільки вони твердо вірять (85%), що підключена упаковка допомагає досягти цілей ESG.
Трійка найбільших галузей, які найбільше бажають спробувати нову пов’язану упаковку, – це алкогольні напої (84%), CPG (67%) і охорона здоров’я (58%), головним чином зосереджені у Великобританії. У середньому 70% респондентів заявили, що використовують технологію NFC для своїх продуктів або маркетингових стратегій.
Алкогольна галузь лідирує за запланованими інвестиціями (88%) і готовністю платити за рішення NFC (90%), тоді як індустрія охорони здоров’я та оздоровлення лідирує за використанням QR-кодів і NFC для отримання інформації про споживача (60%). З точки зору стійкості споживчі товари демонструють сильну підтримку; 89% респондентів вважають, що підключена упаковка допомагає досягти цілей ESG, а 94% респондентів вважають, що підключений досвід ідеально підходить для обміну сталими ініціативами.
У січні 2024 року SharpEnd співпрацює з Vertigoni, що дозволить SharpEnd розробляти більше нових продуктів і високопродуктивних інтегрованих продуктів за допомогою технологій NFC і RFID.
Споживчий попит на QR-коди (95%) і NFC (93%) високий. Незважаючи на те, що QR-коди наразі є найбільш визнаною технологією, перевага NFC зростає. Ознайомлення брендів з використанням і перевагами NFC може ще більше сприяти впровадженню. 85% респондентів вважають, що постачальники можуть використовувати NFC-мітки, але лише 51% вважають, що зараз вони це роблять, що вказує на можливості для зростання.
Хоча існує великий інтерес до використання підключеної упаковки для досягнення цілей сталого розвитку, 72% брендів занепокоєні тим, що їх сприйматимуть як «зелену воду». Це підкреслює важливість надійної технології для обміну інформацією про продукт. До поширених методів просування ініціатив ESG за допомогою зв’язаних пакетів належать обмін інформацією про продукт (59%) і виділення нагород (56%).
У звіті також розглядаються майбутня технологія пакування та потенційні законодавчі зміни. Бренди очікують, що цифрові тригери на упаковці стануть обов’язковими для екологічності (50%), сертифікації (46%), інформації про інгредієнти та походження (44%) і перевірки заяв про продукт (42%).